Comment protéger sa maison des cambriolages ?

Le cambriolage par effraction est la forme la plus courante de vol à domicile. Les cambrioleurs forcent un point d'accès, comme une porte, une fenêtre, un volet ou une baie vitrée, à l'aide d'outils tels que des tournevis, des pinces ou des pieds-de-biche. Certains utilisent aussi des techniques de crochetage de serrure pour accéder à l'habitation.

Ils peuvent également briser ou fracturer des vitres afin de créer une ouverture pour pénétrer dans le logement.

Le cambriolage sans effraction est réalisé sans détérioration apparente des accès au domicile. Les auteurs profitent souvent d'une négligence des occupants, comme une porte ou une fenêtre laissée ouverte. Ils peuvent également employer la ruse en se faisant passer pour des professionnels ou des livreurs afin d’entrer dans la maison et de dérober des biens en présence des occupants.

• Rangez vos objets de valeur (sac à main, bijoux, porte-monnaie...) loin des ouvertures et à l’abri des regards.
• Utilisez un trousseau de clés anonymisé, sans information personnelle telle que votre nom ou votre adresse.
• Changez vos serrures si vous avez perdu vos clés.
• Verrouillez les portes et fermez toutes les fenêtres dès que vous vous absentez, même pour quelques minutes.
• Ne laissez pas de clé sous le paillasson, dans le pot de fleurs ou dans la boîte aux lettres.
• Rentrez échelles et outils de jardin : ils peuvent être utilisés comme matériels d'effraction.

• Soyez discret sur vos absences : ne laissez pas de message d'absence sur votre répondeur téléphonique (si vous le pouvez, transférez vos appels) et ne publiez pas d'informations sur les réseaux sociaux pouvant indiquer que votre domicile est inoccupé.
• Avant de partir, vérifiez que toutes les issues de votre maison soient bien verrouillées et que les volets soient fermés.
• Si possible, informez un voisin, le gardien de votre résidence ou une personne de confiance. Demandez-lui de créer l'illusion d'une présence en fermant et ouvrant vos volets et de récupérer votre courrier pour éviter que votre boîte à lettres débordante ne révèle votre absence (à défaut, faites suivre votre courrier).
• Inscrivez-vous à l’Opération Tranquillité Vacances (OTV) auprès de la police ou de la gendarmerie afin de bénéficier d’une surveillance renforcée pendant votre absence.
• Activez votre alarme ou votre télésurveillance.

Découvrez dans cette vidéo les bons gestes à adopter en amont d’une absence pour éviter d’attirer les cambrioleurs

• Equipez votre porte d’entrée d’une serrure multipoints (3, 5 ou 7 points d’ancrage) certifiée A2P.
• Equipez les ouvertures (portes, fenêtres, portes-fenêtres...) de dispositifs anti-effractions : volets, cornière anti-pince qui empêche l'insertion d'un pied-de-biche, barres de sécurité et/ou entrebâilleurs, barreaux...

Il existe deux formes de vidéosurveillance. La première repose sur un système autonome puisque vous achetez et installez vous-même les caméras. La seconde fonctionne avec un abonnement qui inclut l'installation, la maintenance et le remplacement du matériel en cas de panne.

Dans les deux cas, la surveillance est effectuée par vos soins : c'est à vous de consulter les images, de vérifier la situation et d'agir si nécessaire, ce qui implique un minimum de disponibilité.

La télésurveillance, quant à elle, ajoute une intervention humaine. Si une intrusion est détectée, l'alerte est transmise à un centre de surveillance où des opérateurs analysent la situation en temps réel. Après vérification, ils peuvent si nécessaire contacter les forces de l'ordre ou faire intervenir un agent de sécurité. Vous bénéficiez ainsi d'une surveillance active, réalisée par le biais de l’opérateur.

Installer une caméra chez soi est autorisé, mais certaines règles sont indispensables pour respecter la vie privée de chacun.

Vous pouvez filmer l'intérieur de votre logement, votre jardin ou votre allée privée. En revanche, vous n'avez pas le droit de filmer la voie publique, le terrain du voisin ou les parties communes d'un immeuble.

Les images enregistrées doivent être accessibles uniquement aux personnes autorisées. Vous devez également veiller à respecter la vie privée de toute personne susceptible d'être filmée (membres de votre famille, artisans, visiteurs...).

La CNIL rappelle que les dispositifs de vidéosurveillance doivent être utilisés dans le respect du droit à la vie privée. Avant de choisir une solution de télésurveillance, prenez le temps de vérifier les conditions de conservation des images ainsi que les garanties de confidentialité proposées par le prestataire.

Si vous êtes victime d'un cambriolage, il est essentiel d'adopter les bons réflexes afin de faciliter l'intervention des forces de l'ordre et la constitution de votre dossier.

• Gardez votre calme et contactez immédiatement les secours en composant le 17.
• Laissez les lieux en l’état : ne les nettoyez pas et ne déplacez aucun objet afin de préserver les traces et indices qui pourraient être utiles à l'enquête.
• Déposez plainte dans les meilleurs délais. Cette démarche peut être réalisée en ligne, auprès d'un commissariat de police ou d'une brigade de gendarmerie. Il est également possible d'adresser une plainte par courrier au procureur de la République. Plainte en ligne | Ma Sécurité
• Déclarez le sinistre à votre assureur dans les meilleurs délais.