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Déclaration d'accessibilité


Créé en mars 2025

MAIF s’engage à rendre ses sites internet, intranet, extranet et ses progiciels accessibles (et ses applications mobiles et mobilier urbain numérique) conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005.

A cette fin, nous mettons en œuvre la stratégie et les actions détaillées dans le Schéma Pluriannuel d’Accessibilité.

Cette déclaration d’accessibilité s’applique à www.maif.fr.

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État de conformité

maif.fr est partiellement conforme avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA), version 4.1 en raison des non-conformités.

Résultats des tests

L’audit de conformité au RGAA 4.1 réalisé par la société Temesis révèle que :

  • 53,73 % des critères RGAA sont respectés.

Dans le détail :

  • Nombre de critères conformes : 36
  • Nombre de critères non conformes : 31
  • Nombre de critères non applicables : 39

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Contenus non accessibles

Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes :

Non conformité

Liste des critères non conformes :

  • 1.1 - Chaque image porteuse d’information a-t-elle une alternative textuelle ?
  • 1.2 - Chaque image de décoration est-elle correctement ignorée par les technologies d’assistance ?
  • 5.7 - Pour chaque tableau de données, la technique appropriée permettant d’associer chaque cellule avec ses en-têtes est-elle utilisée (hors cas particuliers) ?
  • 6.1 - Chaque lien est-il explicite (hors cas particuliers) ?
  • 7.1 - Chaque script est-il, si nécessaire, compatible avec les technologies d’assistance ?
  • 7.3 - Chaque script est-il contrôlable par le clavier et par tout dispositif de pointage (hors cas particuliers) ?
  • 7.4 - Pour chaque script qui initie un changement de contexte, l’utilisateur est-il averti ou en a-t-il le contrôle ?
  • 7.5 - Dans chaque page web, les messages de statut sont-ils correctement restitués par les technologies d’assistance ?
  • 8.6 - Pour chaque page web ayant un titre de page, ce titre est-il pertinent ?
  • 8.7 - Dans chaque page web, chaque changement de langue est-il indiqué dans le code source (hors cas particuliers) ?
  • 8.9 - Dans chaque page web, les balises ne doivent pas être utilisées uniquement à des fins de présentation. Cette règle est-elle respectée ?
  • 9.1 - Dans chaque page web, l’information est-elle structurée par l’utilisation appropriée de titres ?
  • 9.2 - Dans chaque page web, la structure du document est-elle cohérente (hors cas particuliers) ?
  • 9.3 - Dans chaque page web, chaque liste est-elle correctement structurée ?
  • 10.2 - Dans chaque page web, le contenu visible reste-t-il présent lorsque les feuilles de styles sont désactivées ?
  • 10.4 - Dans chaque page web, le texte reste-t-il lisible lorsque la taille des caractères est augmentée jusqu’à 200 %, au moins (hors cas particuliers) ?
  • 10.6 - Dans chaque page web, chaque lien dont la nature n’est pas évidente est-il visible par rapport au texte environnant ?
  • 10.7 - Dans chaque page web, pour chaque élément recevant le focus, la prise de focus est-elle visible ?
  • 10.8 - Pour chaque page web, les contenus cachés ont-ils vocation à être ignorés par les technologies d’assistance ?​
  • 10.11 - Pour chaque page web, les contenus peuvent-ils être présentés sans avoir recours à la fois à un défilement vertical pour une fenêtre ayant une hauteur de 256 px, ou à un défilement horizontal pour une fenêtre ayant une largeur de 320 px (hors cas particuliers) ?​
  • 11.1 - Chaque champ de formulaire a-t-il une étiquette ?
  • 11.2 - Chaque étiquette associée à un champ de formulaire est-elle pertinente (hors cas particuliers) ?
  • 11.6 - Dans chaque formulaire, chaque regroupement de champs de formulaire a-t-il une légende ?
  • 11.7 - Dans chaque formulaire, chaque légende associée à un regroupement de champs de même nature est-elle pertinente ?
  • 11.10 - Dans chaque formulaire, le contrôle de saisie est-il utilisé de manière pertinente (hors cas particuliers) ?
  • 11.11 - Dans chaque formulaire, le contrôle de saisie est-il accompagné, si nécessaire, de suggestions facilitant la correction des erreurs de saisie ?
  • 11.13 - La finalité d’un champ de saisie peut-elle être déduite pour faciliter le remplissage automatique des champs avec les données de l’utilisateur ?
  • 12.7 - Dans chaque page web, un lien d’évitement ou d’accès rapide à la zone de contenu principal est-il présent (hors cas particuliers) ?
  • 12.8 - Dans chaque page web, l’ordre de tabulation est-il cohérent ?
  • 13.1 - Pour chaque page web, l’utilisateur a-t-il le contrôle de chaque limite de temps modifiant le contenu (hors cas particuliers) ?
  • 13.3 - Dans chaque page web, chaque document bureautique en téléchargement possède-t-il, si nécessaire, une version accessible (hors cas particuliers) ?

Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité

  • Les fichiers disponibles dans des formats bureautiques publiés avant le 23 septembre 2018.
  • Les contenus vidéos exemptés de transcription textuelle si la publication de la vidéo a été faite avant le 23 septembre 2020.
  • Les contenus de tiers qui ne sont ni financés ni développés par l’organisme concerné et qui ne sont pas sous son contrôle (bandeau cookie, lecteur youtube).

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Établissement de cette déclaration d’accessibilité

Cette déclaration a été établie le 26 mars 2026.

Technologies utilisées pour la réalisation de maif.fr

  • HTML
  • CSS
  • Javascript

Environnement de test

Les tests des pages web ont été effectués avec les combinaisons de navigateurs web et lecteurs d’écran suivants :

  • NVDA 2025.3.3 + chrome [dernière version]
  • NVDA 2025.3.3 + firefox [dernière version]
  • Jaws 2025 + chrome [derniere version]
  • Android natif, TalkBack 16.2, Chrome
  • iOS, VoiceOver, Safari

Outils pour évaluer l’accessibilité

  • WCAG contrast checker
  • HeadingsMap
  • Web developer
  • AxeCore

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité

  1. Accueil - https://www.maif.fr/
  2. Mentions légales - https://www.maif.fr/annexes/mentions-legales
  3. Cookies - https://www.maif.fr/annexes/mentions-legales/gestion-cookies
  4. Plan du site - https://www.maif.fr/annexes/plan-du-site
  5. Nous téléphoner - https://www.maif.fr/services-en-ligne/nous-telephoner/
  6. Page conseil Habitation télétravail - https://www.maif.fr/habitation/guide-assurance-habitation/teletravail
  7. Devis habitation étape 1 - Situation - https://www.maif.fr/services-en-ligne/assurance-habitation/devis/
  8. Devis habitation étape 2 - Logement- https://www.maif.fr/services-en-ligne/assurance-habitation/devis/
  9. Devis habitation étape 3 - Biens - https://www.maif.fr/services-en-ligne/assurance-habitation/devis/
  10. Devis habitation étape 4 - Activités - https://www.maif.fr/services-en-ligne/assurance-habitation/devis/
  11. Devis habitation étape 5 - Informations personnelles - https://www.maif.fr/services-en-ligne/assurance-habitation/devis/
  12. Devis habitation étape 6 - Tarifs - https://www.maif.fr/services-en-ligne/assurance-habitation/devis/
  13. Devis habitation étape 7 - Récapitulatif - https://www.maif.fr/services-en-ligne/assurance-habitation/devis/
  14. Fiche produit Assurance des accidents de la vie courante - https://www.maif.fr/famille-vie-quotidienne/assurance-accidents-vie-courante
  15. Page produit Assurance vie Responsable et Solidaire - https://www.maif.fr/epargne-patrimoine/assurance-vie
  16. Page produit Assurance Auto - https://www.maif.fr/vehicule-mobilite/assurance-auto
  17. Page produit Assurance emprunteur - https://www.maif.fr/habitation/assurance-emprunteur-pret-immo
  18. Page univers Enseignant - https://www.maif.fr/enseignants/nos-solutions
  19. Déclaration d'accessibilité - https://www.maif.fr/particuliers/annexes/declaration-daccessibilite

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Retour d’information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez envoyer un message pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

  • Ecrire un email à l'adresse de messagerie suivante : accessibilite@maif.fr, en précisant le sujet de votre demande : Accessibilité sur maif.fr.

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Voies de recours

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant.

Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.