La Responsabilité Sociétale des Organisations (RSO), c'est quoi ?

MAIF

6 min


Créé en octobre 2022, mis à jour le 7 janvier 2026

Comme la RSE pour les entreprises, la Responsabilité Sociétale des Organisations ou RSO est définie par la norme ISO 26000. En bref, c’est tout ce qu’une organisation (collectivité territoriale, association…) met en place pour améliorer son environnement, qu’il soit humain, social, sociétal ou naturel et limiter ses impacts négatifs sur la société. C'est sa contribution volontaire aux enjeux de développement durable.

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Les grandes thématiques ou engagements

De manière pratique, il s’agit, pour une association, de définir un plan d’action autour des 7 grandes thématiques ou engagements qui définissent la démarche RSO, et de décliner ces actions au cœur de sa gouvernance, de son fonctionnement ou encore des relations avec ses parties prenantes. Ce qui lui permet d’adopter les meilleures pratiques possibles, contribuer au progrès social, à la protection de l’environnement et assurer la résilience de ses activités.

Pour les associations, la RSO consiste à prendre en compte le développement durable au sein de leurs activités et de leur développement, pour répondre aux défis environnementaux, sociaux et sociétaux auxquels elles sont confrontées.

Au niveau environnemental

  • De collecter, trier ou valoriser ses déchets,
  • De limiter sa consommation d’eau ou d’énergie,
  • De réduire son empreinte carbone en réduisant ses déplacements...

Au niveau de la gouvernance et de ses parties prenantes

  • De définir et mettre en œuvre une gouvernance permettant d’assurer une conduite responsable et durable de ses activités,
  • De communiquer en toute transparence les performances de l’association aux différentes parties prenantes de l’association,
  • D’aider des projets de développement local…

Au niveau des conditions de travail

  • Instaurer une politique de rémunération identique hommes/femmes pour les salariés de l’association,
  • Mettre en place une politique de prévention des risques,
  • Favoriser le télétravail lorsque cela est possible,
  • Et veiller à offrir un cadre sécurisé et respectueux pour les bénévoles en les sensibilisant aux bonnes pratiques.

Notre responsabilité sociétale d'entreprise

Humanisme, solidarité, démocratie : ces valeurs sont au cœur de notre modèle mutualiste...

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La RSO est-elle obligatoire pour une association ?

Non, rien n'impose à votre association de mettre en place une telle démarche puisqu’elle repose sur un engagement volontaire. Ce dernier consiste à intégrer progressivement des pratiques responsables dans votre fonctionnement, sans contrainte réglementaire.

Pour aller plus loin, certaines associations choisissent de formaliser leur démarche en obtenant des labels RSO basés sur des référentiels reconnus (comme ISO 26000 à l’international). Ces labels ne sont pas obligatoires, mais ils permettent :

  • De valoriser vos actions auprès de vos adhérents et partenaires,
  • De renforcer votre crédibilité,
  • Et de structurer votre démarche dans une logique d’amélioration continue.

Ils sont accessibles à tous types d’organisations, quelle que soit leur taille ou leur secteur.

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Pourquoi initier une démarche RSO ?

La mise en œuvre d’une démarche RSO est un levier majeur de différenciation et de performances pour les associations. Elle permet d’adapter leur projet associatif à leurs différentes parties prenantes (membres, salariés, adhérents...), dont les attentes sont de plus en plus élevées en matière de RSO.

La RSO permet :

  • De renforcer le bien-être et la mobilisation de vos membres, adhérents, salariés et parties prenantes et d’augmenter leur mobilisation,
  • D’améliorer l’image et la crédibilité de votre association auprès de l’extérieur (public, partenaires, donateurs…),
  • De prévenir et maîtriser vos risques (environnementaux, sociaux, de gouvernance…),
  • De mieux maîtriser vos coûts, notamment grâce à des économies d’énergie,
  • De gagner en attractivité auprès des financeurs et partenaires, en valorisant vos engagements responsables.

Améliorer la qualité et l’engagement de ses membres

80%
des associations
estiment mener des actions en faveur de la société en plus de leur mission principale.1
70%
des dirigeants associatifs
pensent que l’obtention d’un label RSO aurait des effets positifs.2
9,65/20
de maturité
c’est la note moyenne que s’auto-attribuent les associations en matière de RSO, sur les 7 grands thèmes.3

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Équiper son association avec des solutions responsables

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