Vol du véhicule : protection et prévention

C’est le scénario le plus courant. Pas d’agression ni de contrainte, votre voiture s’est juste volatilisée... Certaines bandes organisées agissent de façon très professionnelle. Les voitures " intéressantes " sont tout bonnement chargées dans un camion et expédiées vers les pays de l’Est, le Maghreb ou le Proche-Orient.

Pour limiter le risque de vol :

• Ne pas laissez pas tourner le moteur en cas d’absence même rapide.
• En quittant votre voiture, vérifiez que les portes et fenêtres sont bien fermées.
• Posez un autocollant attestant d’être équipé d’une alarme. Cette action peut dissuader les voleurs !
• Veillez à ne pas laisser d’objet de valeur à la vue de tous.

Ce nouveau " sport " à la mode consiste à menacer les conducteurs avec une arme, puis à s'enfuir avec le véhicule. Variante : percuter légèrement le véhicule convoité pour faire sortir le conducteur et installer un complice à sa place. Victimes " préférées " : les femmes, jugées plus vulnérables.

• Être vigilant en cas d’accrochage suspect (lorsque les circonstances ne se prêtent pas à un accident).
• Ne tentez pas de résister à un agresseur menaçant ou armé : votre sécurité avant tout !

Ils se font passer pour des gendarmes, des policiers ou encore même pour des experts automobiles. En revêtant un simple costume, ils vous dérobent votre portefeuille ou votre véhicule.

• En cas de doute : demandez la carte professionnelle de votre interlocuteur. Sinon contactez le 17.

Le home-jacking est un vol commis au sein d’une habitation. Les voleurs s’introduisent dans la maison, généralement sans se faire voir, dérobent les clés et repartent tranquillement avec le véhicule. Ils peuvent éventuellement menacer les occupants du domicile pour obtenir de force les clés de la voiture et s’enfuir avec (dans ce cas, ne leur résistez pas, laissez-les s’enfuir et appelez le plus rapidement possible la police pour déclarer les faits). Pour vous protéger du home-jacking :

• Protégez votre domicile contre les intrusions.
• Mettez vos clés de véhicule hors de portée de tous.

Les vols à la roulotte, avec ou sans effraction, sont commis chaque année en France. C’est le contenu de la voiture qui intéresse ici les voleurs. Rien n’est plus facile que d’attraper un sac à portée de main d'un passant ou d'un cyclomotoriste, et ce type de vol n’est généralement pas couvert par les assureurs.

• Verrouillez les portes si vous pensez être suivi.
• En cas de heurt, retirez les clés du contact, et si possible, garez-vous dans un endroit passant.
• Ne comptez pas sur la présence d'un enfant à bord pour dissuader les braqueurs. Ils n’hésiteront pas à partir avec lui, quitte à l'abandonner quelques kilomètres plus loin.
• Redoublez de vigilance sur les aires d'autoroute (surtout désertes, surtout la nuit), où sévissent des bandes organisées.

• Utilisez un garage fermé, surtout la nuit ; à défaut, privilégiez un stationnement bien éclairé par un lampadaire ainsi qu’un axe très fréquenté.
• Si le véhicule doit rester à l’extérieur plusieurs jours de suite, optez pour un parking gardé (le moins visible et accessible possible).
• Pensez au Neiman : après avoir retiré la clé de contact, un petit coup de volant pour le bloquer
• Évitez de ranger papiers du véhicule et badges d'accès au parking dans la boîte à gants.
• Videz la voiture en stationnement de tout objet tentant (téléphone portable, appareil photos, GPS...), y compris l'autoradio extractible, ou sa façade amovible.
• Fermez systématiquement vitres et portières, même pour une course de deux minutes.
• Ne laissez jamais la clé de contact en place ou, pire, le moteur en route.
• Ne laissez jamais la voiture à un inconnu sans rester à ses côtés, même pour la faire essayer à un acheteur potentiel.

Attention : dans ces deux derniers cas de figure, vous risquez de ne pas être indemnisé pour le vol de votre voiture !

Toutes les voitures neuves en sont pré-équipées, alors autant choisir un modèle doté d'un système homologué SRA. L’Association SRA (Sécurité Réparation Automobile) a pour objectif la maîtrise des prix de revient de l'assurance. Elle est à l’origine de cette classification commune aux constructeurs automobiles et aux assureurs. Les systèmes de protection sont évalués en fonction du temps de résistance à une tentative de démarrage :

• Sur une échelle de 4 à 7 clés pour les modèles installés en usine.
• Selon un classement de 1 à 4 étoiles pour les équipements installés a posteriori.

Conseillés en renfort de l’anti-démarrage dans les zones à risque élevé (Paris, Seine-Saint-Denis, Val-d'Oise, Rhône, Bouches-du-Rhône...), les systèmes de surveillance électronique reposent sur des détecteurs, déclenchant une sirène en cas de :

• Intrusion dans l'habitacle (détecteurs volumétriques).
• Tentative d'effraction au niveau des portières, du coffre ou du capot (détecteurs périmétriques).

Peu de véhicules étant équipés d'origine, mieux vaut prévoir l’installation d’une alarme à la commande, pour bénéficier du montage par le concessionnaire. Là encore, il est conseillé de privilégier les dispositifs agréés SRA, classés de 1 à 4 étoiles.

Le meilleur choix : une sirène autoalimentée, non raccordée à la batterie (c’est ce que les voleurs déconnectent en premier).

Une puce est installée à bord du véhicule, associée à un réseau de balises quadrillant l'Hexagone. En cas de vol, la puce est activée à distance. Le passage du véhicule dans la zone de détection des balises est automatiquement signalé… à condition de faire vite car le système " perd " la voiture au-delà de nos frontières.

• Porter plainte au plus vite auprès du commissariat ou de la gendarmerie. Vous pouvez également contacter le 17 !
• Nous adresser le récépissé de dépôt de plainte.
• Nous informer sans délai de la récupération du véhicule volé. S’il est retrouvé dans le délai prévu par votre contrat d'assurance, vous devez en reprendre possession et nous restituer l'indemnité éventuellement perçue, déduction faite des coûts de réparation et de remise en état.
• La déclaration du sinistre est possible depuis votre espace personnel sur le site maif.fr ou sur l'application mobile MAIF.