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Clé perdue ou volée, cassée dans la serrure, ou encore une porte claquée trop vite… Que faire quand vous ne pouvez plus rentrer chez vous ? Comment votre assureur peut-il vous venir en aide ? Combien cela vous coûtera-t-il ?
Les contrats d’assurance habitation proposent généralement une couverture d’assistance serrurerie ou encore de dépannage serrurerie. Cette couverture intervient lorsque l’assuré n’est plus en mesure de rentrer chez lui, faute de clés pour ouvrir la porte. Cela peut être consécutif à :
Le moyen de prévention le plus efficace est de confier un double de vos clés à une personne de confiance (famille, proches, concierge, etc.). Cela évite de devoir payer le serrurier pour rentrer chez soi.
Autre conseil important : ne laissez jamais votre nom et adresse sur le porte-clés. Il pourrait tomber entre les mains d'une personne malintentionnée. Pas la peine d’ajouter au coût d’intervention du serrurier celui d’un changement complet de serrure…
*Dans les limites et conditions du contrat.
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