Que faire en cas de panne ou accident de voiture ?

Lors d’une panne ou d’un accident, que l’on soit impliqué ou simple témoin, la première chose à faire est de protéger les lieux pour éviter un nouveau sinistre.

• Allumer les feux de détresse du véhicule (souvent appelés “warnings”).
• Se garer sans gêner l'accès aux véhicules de secours si possible (sur une bande d'arrêt d'urgence s’il y en a).
• Mettre son gilet rétroréfléchissant avant toute sortie du véhicule pour assurer sa propre sécurité.
• Placer un triangle de pré signalisation du danger à l’attention des autres automobilistes 200m en amont du véhicule.
• Sur autoroute, se placer de préférence derrière la glissière longeant la bande d'arrêt d'urgence. Mieux vaut y mettre à l'abri tous les occupants du véhicule.
• La nuit, utiliser une lampe torche pour faire signe aux automobilistes approchant le lieu de l'accident.

C’est un moment important dans la chaîne des premiers secours. Fournir des renseignements précis et fiables concernant la situation permet aux services d’urgence de prendre les mesures adéquates rapidement.

Transmettre sa localisation le plus précisément possible via son téléphone ou en donnant les numéros indiqués sur le panneau le plus proche aux secouristes.

Porter assistance à des personnes accidentées peut faire gagner de précieuses minutes avant l’arrivée des secours. Plus qu’un acte courageux, c'est un devoir civique à la portée de tous. Sans être secouriste, on peut agir de façon pertinente, avec sang-froid, tout en restant prudent.

En attendant les secours, il faut avant tout veiller à ne pas aggraver l'état d'une victime. Ceux qui sont formés pour pratiquer " les gestes qui sauvent" doivent évidemment s’en servir. À défaut, on peut déjà :

• Inviter une personne qui se plaint ou qui est blessée à rester assise ou allongée.
• Couvrir un blessé.
• Lui parler et le rassurer.

En revanche, il faut à tout prix éviter de :

• Déplacer un blessé, sauf urgence vitale (véhicule en feu...).
• Lui donner à boire.
• Retirer le casque d'un motocycliste.
• Plusieurs sur les lieux ? Le mieux est de s'organiser pour se répartir les rôles : alerte, sécurisation des lieux, assistance aux blessés...

• Si vous n'êtes pas impliqué dans l'accident et que vous n’êtes pas un témoin direct, dégagez les lieux notamment si vous circulez sur la voie en sens inverse. Prévenez les secours si cela ne vous met pas en danger vous-même.
• Si vous ne pouvez pas libérer ou évacuer les lieux, allumez vos feux de détresse, garez-vous en prenant soin de ne pas gêner l’arrivée des véhicules de secours, mettez vos passagers à l'abri et prévenez les secours.

La formation PSC1 vous permet d’apprendre à réagir face à des situations de la vie quotidienne comme : malaise, traumatisme, perte de connaissance, arrêt cardiaque, mais aussi d’apprendre les gestes qui sauvent lors d’un accident de la route. Découvrez l’engagement MAIF.

• Contactez les services de MAIF Assistance : 0 800 875 875 depuis la France (appel gratuit d'un poste fixe), + 33 5 49 77 47 78 depuis l'étranger.
• Établissez un constat amiable.
• Prévenez MAIF dans les 5 jours ouvrés suivant l'accident.

Vous êtes victime d'un accident hors de nos frontière ? Les démarches à entreprendre :

• Appeler la police locale.
• Relever les identités et adresses des éventuels témoins.
• Remplir un constat amiable : les rubriques ont la même signification dans tous les pays d'Europe.
• Nous adresser le constat.