Le service réclamation étudie votre demande

La première réponse donnée par votre conseiller ne vous a pas apporté satisfaction, nous le regrettons sincèrement.

  • Vous avez adressé votre réclamation au service réclamation ou votre conseiller a transmis directement votre demande afin que le service réclamation l’étudie et vous apporte une réponse dans les meilleurs délais
  • Après réception de la réponse du service réclamation (et si celle-ci ne vous convenait pas), en présence d'éléments nouveaux à porter à notre connaissance, un second examen de votre réclamation peut avoir lieu 
    • sur votre demande par mail à :  reclamation@maif.fr,
    • ou par courrier simple à : MAIF, service réclamations, CS 90000 - 79038 Niort cedex 9.