CONSEILS ET PRÉVENTION

Pour joindre les secours, 5 numéros sont à votre disposition gratuitement 24h/24, 7j/7. Lequel composer en cas d’urgence ?
 
picto-urgence-112.jpg Le 112, numéro d’appel européen, unique pour l’ensemble des services de secours (interconnexion). Ce numéro ne se substitue pas aux autres numéros d’urgence, mais présente l’avantage d’être commun à l’ensemble du territoire de l’Union Européenne.
 
picto-urgence-15.jpg Le 15, numéro d’appel du SAMU, en charge des problèmes urgents de santé (malaise, maladie, accident) et du conseil médical.
 
 

picto-urgence-18.jpg Le 18, numéro d’appel des sapeurs-pompiers, en charge notamment des secours d’urgence aux personnes, des secours sur accidents et des incendies.
 
 

picto-urgence-17.jpg Le 17, Police Secours : pour une infraction qui nécessite l’intervention immédiate de la police.
 
 
 

picto-urgence-114.jpg Le 114, Numéro pour toutes les urgences à usage des personnes sourdes et malentendantes accessible par fax et sms.
 
 
 
 
 

Pour tout appel à un numéro d’urgence, énoncer la situation dans un message clair avec les informations suivantes : 
  • Votre numéro de téléphone
  • Votre identité
  • La nature du problème et la localisation très précise de l’évènement
  • Répondre aux questions posées 
  • Appliquer les consignes et raccrocher sur les instructions de l’opérateur
 
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