MAIF, Assureur Militant

Services au quotidien

- Sérélia téléassistance - OVP

Autonome, mais pas seul...
Avec Sérélia téléassistance, conservez votre indépendance et rassurez vos proches.


La téléassistance est un ensemble de services qui facilitent la vie des personnes indépendantes mais fragiles.


La MAIF vous propose deux formules, en partenariat avec Séréna

  • Sérélia téléassistance longue durée, pour le maintien à domicile. La durée d’abonnement à ce service est d’un an minimum.
  • Sérélia téléassistance courte durée, pour un besoin temporaire, comme un retour d’hospitalisation ou l’absence provisoire de vos proches. La durée d’abonnement à ce service est d’un mois minimum.

Des prestations complètes (pour les deux formules)

  • Mise à disposition d’un matériel d’alerte pour les situations d’urgence (transmetteur ainsi qu’un médaillon ou un bracelet). La maintenance du matériel est assurée par Séréna.
  • Accès illimité, 24 h/24, 7 j/7 à la plate-forme d’assistance médicalisée.
  • Organisation de l’assistance auprès de l’abonné : mobilisation du réseau de proximité ou des secours (Samu, pompiers), suivi si nécessaire par un médecin du plateau de téléassistance.
  • Auto-contrôle du matériel toutes les 48 h.

Des options complémentaires

  • Suivi médical
    En cas de pathologie à risque ou contre-indication médicale grave, le dossier médical de l’abonné est enregistré et mis à jour en relation avec le médecin traitant. Ceci permet une personnalisation de la réponse apportée en cas d’urgence. Les données ne sont accessibles qu’au personnel médical.
  • Installation à domicile du matériel
    Première mise en service et explications données par un intervenant au domicile de l’abonné.
  • Expédition sous 48 heures maxi
    Envoi du matériel par transport express : sur devis.
  • Mise à disposition d’un émetteur supplémentaire
    Médaillon ou bracelet pour la formule longue durée.
  • Bracelet détecteur de chute
    Mise à disposition d’un bracelet détectant les chutes. En cas de chute brutale ou de malaise, pas besoin d’actionner le bouton, un appel est envoyé automatiquement et immédiatement au plateau d’assistance. L’opérateur saura identifier si l’appel s’est déclenché automatiquement par chute ou par appui sur la touche et prendre ainsi les mesures adaptées.
  • Mini coffre à clés
    Mise à disposition d’un boitier à clés à fixer à l’extérieur du domicile. Celui-ci permet, grâce à un code communiqué dans le dossier d’abonnement, de récupérer les clés du domicile en cas d’intervention urgente en l’absence de réseau de proximité et d’éviter ainsi d’avoir à fracturer
    la porte.

Vous pouvez bénéficier d’un avantage fiscal de 50 % sur vos dépenses Sérélia téléassistance (dans les limites et conditions prévues par les dispositions fiscales en vigueur).

Prochaine étape

La différence MAIF

Une solution concrète de prestations à domicile, pour faciliter l'organisation du quotidien et libérer son emploi du temps.

Prix et distinctions

9/10 pour la plate-forme Séréna
  - Palmarès Capital 2007

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