Afin de préserver votre indépendance et pour vous assurer une nutrition saine et équilibrée, la MAIF propose un nouveau service de portage de repas.
Afin de mettre en œuvre une gamme de prestations performante, la MAIF s’associe à Séréna, une plateforme nationale spécialiste de l'organisation de services à la personne.
Le système MAIF - Séréna : la simplicité avant tout.
- Un simple appel
téléphonique vous
permet de souscrire la formule la plus adaptée en fonction
de la fréquence et de la nature de vos besoins (voir
tarifs).
Votre besoin découle peut-être d’un événement (accident…) couvert par l'un de vos contrats : la MAIF le vérifie avec vous. Si c’est le cas, vous avez droit à des prestations gratuites.
- Vous êtes mis
en relation avec un
conseiller
spécialisé pour un diagnostic
précis
(tâches à effectuer, temps nécessaire,
jours et horaires d'intervention, compétences
attendues…).
- Votre
prestation est aussitôt
organisée et planifiée :
- sélection du prestataire le mieux adapté ;
- coordination de l’intervention ;
- communication d’un numéro spécifique en cas d’imprévu (report, annulation ou prestation ne correspondant pas à ce qui était convenu).
- Au
jour et à l'heure dits,
l'intervenant
qualifié se présente à votre domicile
pour effectuer la prestation.
- Vous signez un bordereau qui valide la prestation effectuée. Vous n'avez rien à payer dans l'immédiat : le règlement s'effectue à réception de la facture, par chèque ou prélèvement à l’ordre de Séréna.
Prochaine étape
Une solution concrète de prestations à domicile, pour faciliter l’organisation du quotidien et libérer son emploi du temps.
