MAIF, Assureur Militant

Services au quotidien -

Assistance informatique - OVP

Quoi de plus stressant qu'un problème informatique qu'on n'arrive pas à résoudre ? Quoi de plus frustrant qu'un logiciel qu'on ne maîtrise pas vraiment ? Avec les services d'assistance informatique MAIF, des professionnels vous prêtent main forte à domicile.


Bien démarrer avec votre matériel


Installation de votre micro-ordinateur

  • Installation de votre micro-ordinateur et connexion des appareils filaires, jusqu'à deux périphériques maximum (imprimante, scanner…).
  • Démonstration des principales fonctionnalités.

Durée de l’intervention : 1 h 30

Installation de votre connexion Internet

  • Installation du modem.
  • Connexion du micro-ordinateur (préalablement installé).
  • Installation de la messagerie et du contrôle parental.
  • Raccordement de l'équipement téléphonique (si vous avez souscrit une offre accès Internet + téléphonie sur IP1).
  • Démonstration des principales fonctionnalités.
  • Initiation à la sécurité informatique et installation d'un antivirus (si fourni).

Durée de l’intervention : 1 h 30

Mise en œuvre de votre réseau

  • Installation du réseau Wifi, filaire ou CPL2.
  • Connexion du micro-ordinateur (préalablement installé).
  • Connexion des autres appareils (dans la limite de deux micro-ordinateurs supplémentaires ou deux périphériques).
  • Initiation à la sécurité informatique (contrôle parental...) et installation d'un antivirus (si fourni).
  • Installation des outils de messagerie et de sauvegarde.
  • Démonstration des principales fonctionnalités.

Installation de votre micro-ordinateur et  de votre connexion Internet ou votre réseau Wifi (ou filaire ou CPL2)

Durée de l’intervention : 2 h 30  

Modalités d'intervention

  • Jours et horaires d'intervention : du lundi au samedi de 9 heures à 19 heures.
  • Garantie : intervention gratuite en cas de dysfonctionnement dans les 30 jours suivant l'installation effectuée par nos soins.
  • Pas de frais de déplacement.

En toute transparence

  • Les professionnels mandatés par la MAIF vous assistent pour la plupart de vos problématiques informatiques, mais ne pourront vendre ni pièces de rechange ni logiciels.
  • Nous vous accompagnons avec plaisir dans l’utilisation des logiciels dont vous détenez la licence.

(1) Internet protocole.

(2) Courant porteur ligne.

Prochaine étape

La différence MAIF

Une solution concrète de prestations à domicile, pour faciliter l'organisation du quotidien et libérer son emploi du temps.

Prix et distinctions

9/10 pour la plate-forme Séréna
  - Palmarès Capital 2007

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