Quoi de plus stressant qu'un problème informatique qu'on n'arrive pas à résoudre ? Quoi de plus frustrant qu'un logiciel qu'on ne maîtrise pas vraiment ? Avec les services d'assistance informatique MAIF, des professionnels vous prêtent main forte à domicile.
Bien démarrer avec votre matériel
Installation de votre micro-ordinateur
- Installation de votre micro-ordinateur et connexion des appareils filaires, jusqu'à deux périphériques maximum (imprimante, scanner…).
- Démonstration des principales fonctionnalités.
Durée de l’intervention : 1 h 30
Installation de votre connexion Internet
- Installation du modem.
- Connexion du micro-ordinateur (préalablement installé).
- Installation de la messagerie et du contrôle parental.
- Raccordement de l'équipement téléphonique (si vous avez souscrit une offre accès Internet + téléphonie sur IP1).
- Démonstration des principales fonctionnalités.
- Initiation à la sécurité informatique et installation d'un antivirus (si fourni).
Durée de l’intervention : 1 h 30
Mise en œuvre de votre réseau
- Installation du réseau Wifi, filaire ou CPL2.
- Connexion du micro-ordinateur (préalablement installé).
- Connexion des autres appareils (dans la limite de deux micro-ordinateurs supplémentaires ou deux périphériques).
- Initiation à la sécurité informatique (contrôle parental...) et installation d'un antivirus (si fourni).
- Installation des outils de messagerie et de sauvegarde.
- Démonstration des principales fonctionnalités.
Installation de votre micro-ordinateur et de votre connexion Internet ou votre réseau Wifi (ou filaire ou CPL2)
Durée de l’intervention : 2 h 30
Modalités d'intervention
- Jours et horaires d'intervention : du lundi au samedi de 9 heures à 19 heures.
- Garantie : intervention gratuite en cas de dysfonctionnement dans les 30 jours suivant l'installation effectuée par nos soins.
- Pas de frais de déplacement.
En toute transparence
- Les professionnels mandatés par la MAIF vous assistent pour la plupart de vos problématiques informatiques, mais ne pourront vendre ni pièces de rechange ni logiciels.
- Nous vous accompagnons avec plaisir dans l’utilisation des logiciels dont vous détenez la licence.
(1) Internet protocole.
(2) Courant porteur ligne.
Prochaine étape
Une solution concrète de prestations à domicile, pour faciliter l'organisation du quotidien et libérer son emploi du temps.
