MAIF : une histoire, un défi
Créée en 1934 par des instituteurs et née sous le sigle MAAIF (Mutuelle Assurance Automobile des Instituteurs de France), la MAIF s'est installée à Niort (Deux-Sèvres) dès 1935. Depuis, la mutuelle a beaucoup évolué... en restant fidèle à ses valeurs.
Aux origines
Des figures engagées et militantes depuis toujours
"Trompés et grugés par les compagnies d'assurance, vous pouvez vous libérer de leur emprise. Essayez !"
Le premier appel lancé en 1931 par un instituteur à l'ensemble de ses collègues impulse le futur militantisme des valeurs mutualistes.
Mutualiste et non conformiste
- L’idée de créer un mutuelle est reprise par une poignée d'instituteurs militants. Le projet fait son chemin grâce au puissant sentiment de solidarité au sein du monde enseignant.
- Après maintes difficultés et malgré l'hostilité des milieux de l'assurance, la MAAIF voit le jour en 1934.
- Dès l'origine, la MAAIF fonctionne comme une véritable caisse d'entraide
- Des correspondants, bénévoles, proposent les contrats
Trois grands principes fondateurs guident l'action de la jeune mutuelle :
- L’indépendance vis-à-vis des grands groupes financiers
- La responsabilité et la solidarité de ses adhérents
- La distribution directe des contrats, sans intermédiaires commissionnés
Des cotisations fixées au plus juste pour les garanties les plus larges possible :
- Moins il y a d'accidents, moins les cotisations sont élevées
- Les statuts prévoient la possibilité de ristourner les excédents ou d'effectuer un rappel de cotisation lorsque les résultats sont déficitaires
- Aucune commission ne vient grever la cotisation qui peut ainsi rester compétitive.
Chacun se doit d'avoir une attitude responsable dans sa vie de tous les jours :
- D'emblée, la MAIF accorde une importance majeure à la prévention des risques
- En effet, par son comportement, chaque sociétaire influe sur le montant de la cotisation future et le maintien de garanties importantes
"À la fois bénéficiaires et responsables des garanties accordées, les adhérents d'une mutuelle ne sont bien assurés que s'ils sont bons assureurs."
Edmond Proust, premier président de la MAIF
Des champs d’intervention de plus en plus vastes
Au fil des années, la MAAIF élargit son champ d'intervention au-delà de l'assurance auto : son sigle perd le "A" de "Automobile" et devient MAIF.
La MAIF a beaucoup évolué, tout en restant fidèle à ses conceptions et aux valeurs qui l'animent :
- De l'assurance auto, elle investit l’habitation, la vie quotidienne, les accidents corporels et l’assurance vie
- Aujourd'hui, le groupe MAIF ouvre ses portes à ceux qui partagent sa conception de l'assurance : respect de la personne, solidarité, humanisme
Un sociétariat de plus en plus diversifié
- D'abord réservée aux instituteurs, la MAIF accueille successivement les autres enseignants du secteur public et les personnels de l'Éducation nationale
- Elle s’ouvre aussi aux personnels des domaines de la recherche, de la culture, des sports et des loisirs et plus récemment aux salariés des secteurs de l'aide et de l'action sociale ainsi que de l'humanitaire
- La MAIF, avec des contrats spécifiques, assure également les collectivités (associations, établissements scolaires...) relevant des mêmes domaines
- En 1988, la MAIF crée Filia-MAIF pour accueillir les sociétaires MAIF changeant de profession, les enfants de sociétaires MAIF ainsi que les proches ou amis parrainés
- Aujourd'hui, Filia-MAIF est ouverte à tous ceux qui adhèrent à l'éthique MAIF fondée sur le respect de la personne, la solidarité et l'attention mutuelle
Des produits en évolution permanente
- 1934
Assurance responsabilité civile auto - 1935
Vol et incendie du véhicule - 1936
Défense et recours - 1938
Indemnisation du préjudice corporel - 1946
Assurance incendie mobilier et immeuble - 1952
Regroupement des garanties auto en un seul contrat - 1957
Assurance incendie de l'habitation - 1960
Responsabilité civile familiale - 1962
Multigaranties habitation - 1965
Option navigation de plaisance - 1968
Regroupement des garanties en deux contrats globaux Vam (univers « auto ») et Raqvam (univers « hors auto ») - 1984
Création du contrat Pacs (protection corporelle renforcée du conducteur et des passagers) - 1985
Lancement de contrats d'épargne assurance vie à travers la création d'une filiale spécialisée - 1988
Création du contrat d'épargne assurance vie Nouveau Cap - 1993
Création du contrat d'assurance décès Rassurcap - 1996
Création du contrat Praxis (protection corporelle renforcée « vie quotidienne et loisirs ») - 1998
Evolution du contrat Vam (création de 4 formules)
Création du contrat Nautis (navigation de plaisance) - 1999
Lancement de Libre Cap, contrat d'épargne assurance vie multisupport - 2001
Evolution du contrat Raqvam (création de 3 formules) - 2003
Lancement de Mgen Filia, assurance complémentaire santé, en partenariat avec la Mgen - 2004
Praxis devient Praxis Solutions - 2006
Création du service d'aide à domicile Organisation Vie Pratique (OVP) : aide ménagère, garde d'enfants, aide aux personnes âgées, soutien scolaire...
Création de Sollicitudes, contrat d'assurance assistance obsèques - 2007
Création d'Essentiel, la formule vol-incendie-bris de glace de Vam
Lancement du crédit emménagement, proposé à taux zéro aux jeunes sociétaires
Enrichissement de l'offre de services à domicile (petit jardinage et initiation à l'informatique).
Des services qui complètent l’offre
- 1966
Création de MAIF assistance (qui plus tard deviendra Ima) - 1967
Création d'un réseau de réparateurs partenaires de la MAIF - 1981
Création d’Ima - 1985
Création de Parnasse-Vie (aujourd'hui Parnasse-MAIF) qui propose des contrats d'assurance vie - 1988
Service de prévention vol qui préfigure la mise en place de MAIF Téléprotection - 1990
Création de Séréna-MAIF (assistance domestique), aujourd'hui Séréna - 1991
Avec la Casden Banque Populaire et la Socram, création d'une gamme de prêts auto à taux avantageux - 1993
Mise à disposition gratuite d'un véhicule de remplacement en cas d'accident - 1997
Prêt pour financer l'adaptation du véhicule des personnes handicapées - 1999
Déploiement des services d'aide au domicile en cas de sinistre garanti (aide d’urgence et aide domestique) - 2000
Mise en place de MAIF Téléprotection, service de prévention contre les cambriolages en partenariat avec Inter Mutuelles Téléassistance, filiale d'Ima
Création de centres d'accueil téléphonique pour améliorer le service rendu aux sociétaires
Mise en place sur Internet d'un service d'assistance scolaire personnalisée et gratuite, en partenariat avec Rue des écoles - 2005
La MAIF s'associe au dispositif public «Le permis de conduire à un euro par jour» - 2006
Lancement du site Jeunes et logement, pour aider les enfants de sociétaires et jeunes sociétaires à se loger et s'équiper
Création de l'Espace Education sur le web, destiné à toutes celles et ceux qui travaillent ou souhaitent travailler dans l'enseignement
Les services à domicile sont accessibles hors situation d'accident grâce à Organisation Vie Pratique (OVP) - 2007
Création de MAIF Solutions Financières, filiale de distribution de produits financiers et bancaires
Recrutement de spécialistes financiers pour réaliser des bilans patrimoniaux personnalisés assortis de préconisations de placements
Création de Cap Concours, un site web pour la préparation aux épreuves des concours de la fonction publique d'Etat et territoriale ou les concours de l'enseignement
Création du crédit emménagement, proposé à taux zéro aux jeunes enseignants, étudiants en IUFM et enfants de sociétaires
Partenariats
La MAIF s'est engagée aux côtés de plusieurs partenaires qui partagent ses valeurs
- Afin d'offrir une gamme toujours plus étendue de produits et services
- Pour assurer la pérennité de l'entreprise
- Pour développer le modèle mutualiste
Avec chaque partenaire, elle met en oeuvre une collaboration spécifique
- Macif : collaboration technique et mise en commun de savoir-faire permettant de mieux maîtriser les coûts, partenariat tripartite avec le Groupe Caisse d’Epargne
- MGEN : couverture santé/assistance MGEN Filia aux sociétaires du groupe MAIF qui ne peuvent pas ou plus adhérer à la MGEN
- SMACL (Société Mutuelle d'Assurance des Collectivités Locales) : offre commune SMACL-Filia-MAIF auprès de personnes physiques travaillant au sein des collectivités territoriales
- AGPM (Association Générale Prévoyance Militaire) : contrats Vam et Pacs pour les adhérents d'AGPM Familles, filiale de l'AGPM qui accueille les proches de ses sociétaires
- Fédération des Autonomes de Solidarité (FAS) : lancement d’une offre commune à destination des personnels de l’éducation, OME (Offre Métiers de l’Education), couverture des risques professionnels
- Banques Populaires : contrats MAIF (Raqvam collectivités et Auto-mission) à la grande majorité des associations (type loi de 1901) clientes des Banques Populaires
- Institut National d’Aide aux Victimes et de Médiation (INAVEM) : suivi psychologique des victimes d'accident
- Groupe Caisse d'Epargne : synergies dans le domaine de la banque, de l'assurance et des services à la personne. Naissance, le 24 novembre 2005, de la holding CEMM (MAIF-Macif-Caisses d'épargne).
- PEP (Pupilles de l'Enseignement Public) : cours à domicile en cas d'immobilisation suite à un accident garanti par les contrats Pacs ou Praxis Solutions
- ESSEC (Ecole Supérieure des Sciences Economiques et Commerciales) : financement d’une chaire « Entrepreneuriat social », conjointement avec la Macif, pour promouvoir l'économie sociale et former ses futurs cadres.